Terminos y condiciones

¡Te damos la bienvenida a iCodeArts Studios!

Estas condiciones rigen el uso de nuestra plataforma aplicaciones web/apps y productos, las funciones , los servicios, las tecnologías y el software que ofrecemos

 Al acceder a nuestra pagina, contratar con nosotros, utilizar el Servicio, usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta que quedara vinculado por estas Condiciones de Uso (“Acuerdo”) y que también acepta la recopilación y el uso de su información como se establece en la politica de privacidad de la empresa

iCodeArts Studios se reserva el derecho a realizar modificaciones a estos términos y proporcionará la notificación de estos cambios vía email o en forma de notificaciones o noticias a través de nuestro sitio web, de igual forma el usuario o cliente esta obligado a preguntar a traves de nuestros correos o atencion al cliente sobre nuestros terminos y condiciones vigentes no nos responsabilizamos si estos pasos son omitidos.

Nuestros servicios

Nuestro objetivo es convertirnos en una empresa tecnológica a nivel mundial ofreciendo nuestros servicios de desarrollo a la medida para empresas de todo tipo y tamaño

Asignamos personal altamente capacitado para el desarrollo y mantenimiento de sitios y apps empresariales asi como apps de oscio entre otros , en ningún momento iCodeArts studios se responsabiliza por la información que se muestra en sus desarrollos, ya que nuestro deber es simplemente crear o administrar aplicativos desktop, mobil, web entre otros por parte de las empresas que contratan los servicios de iCodeArts

En ningún momento iCodeArts Studios entregara el código o fuentes a sus clientes a menos que estos realicen una solicitud y pago respectivo al valor que iCodeArts creerá conveniente a través de un estudio para obtener el valor del mismo para mas información revisar la pestaña de cobros de esta misma pagina, En casos especiales iCodeArts aprobara o denegar el traslado de sus apps a distintos servidores o markets

Tus compromisos con iCodeArts y los servicios contratados

Para comprar a través del sitio web es necesario registrarse como cliente, completando un formulario de inscripción en todos sus campos (nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico), así como establecer un nombre de usuario y contraseña.
El cliente asume el compromiso de actualizar la información personal conforme se produzcan cambios en la misma, así como se responsabiliza y garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de la información ingresada.
El cliente es responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta.

Como empresa o persona consumidor final acepta comprometerse a cumplir los pagos que se hacen a iCodeArts sin excepción en las fechas establecidas de igual forma acepta sin protesto el cargo de mora acumulable por parte de los retrasos de las mismas, en ningún momento nosotros generaremos cargos extras sin previo aviso.

Dependiendo del aplicativo web, mobil o desktop se generara un cobro por alojamiento anual que garantiza su presencia en su respectivo servidor/market/portatil/ con su funcionamiento respectivo y protección de amenazas externas como hackers, bots entre otros. Todo cambio por parte del cliente dueño del producto obtenido con nosotros generara un cargo extra por mas insignificante que sea, este cargo se calcula por el tiempo y dificultad que tome a las diferentes áreas de iCodeArts (Diseño, Desarrollo IT) previamente un encargado de atención al cliente o encargado del proyecto dara a conocer el monto y generara un cobro electrónico donde usted acepta cancelar por dichos cambios solicitados

Todos aquellos productos obtenidos con nosotros siendo estos obtenidos con método de pagos en mensualidades y se incumple el pago de estas generando mora iCodeArts tendrá el derecho de ocultar o deshabilitar aquellos productos hasta cancelar el pago en mora de las mismas o pago por el monto total con su respectiva mora, no se permitirá el uso de ellos sin antes haber un plan de pago y la cancelación de almenos un 50% del costo total del producto o primera cuota con pago recursivos.

No nos hacemos responsable de disputas entre marcas competidoras alojadas en iCodeArts Studios para mas información revisare politicas de la empresa, no se tendrán preferencia entre estas, de igual forma nos desligamos de las acciones que estas tomen entre ellas quedando totalmente prohibido relacionar o tomar medidas contra iCodeArts

Es obligación de la empresa llevar de manera contable los pagos realizados a nuestra empresa, no permitimos el pago incompleto de nuestros servicios, acepta y comprende que mientras no se realice el pago completo de los productos o servicios que le ofrese iCodeArts Studios, estos seguirán siendo propiedad de la misma y no del consumidor final o empresa hasta completar el ultimo pago de manera completa

Es obligación del cliente brindar toda la información de contacto de las personas que soliciten aplicativos o servicios a través de su persona y este desea que iCodeArts Studios participe en sus proyectos, en ningún momento nosotros haremos descuentos a la tarifa plana de alojamiento o mantenimiento.

Si sus aplicativos son webs o requieren de servicios webs con nuestros servidores usted  acepta que se generaran cargos extras en el mes o año si la cantidad de trafico rebasa lo permitido en los servicios que se le brindan incluyendo ancho de banda y espacio en disco, nuestros precios varían de acuerdo a lo robusto de los proyectos y la cantidad de recursos que estos consumen, de no cancelarse dichos cargos iCodeArts podra ocultar o deshabilitar el aplicativo o servicio hasta que este se cancele o este disponible el recurso por el cual realizo el cargo.

Esta prohibido el mal uso de nuestros productos con el fin de difamar o poner en mal el nombre de iCodeArts Studios, de realizarse usted acepta pagar por los daños causados y la indemnización de la misma sin protesto, de igual forma el acoso hacia nuestra empresa sera penalizado aceptando los debidos cargos que iCodeArts considera de manera legal.

Acepta respetar los derechos de copyright y queda sabedor que cualquier intento de robo-copia-uso de elementos gráficos de dicha empresa esta totalmente prohibido sin excepción alguno

Cobros y prohibiciones

iCodeArts Studios brinda los precios mas accesibles del mercado para servicios tecnológicos a la medida o alojamientos en las diferentes áreas del diseño y tecnología mobiles incluidas las webs Apps

Nuestra empresa establece un precio plano para todas las empresas que contratan con iCodeArts sin importar el país del que pertenecen, todos aquellos cobros se realizan a través de agentes financieros pertenecientes a iCodeArts con su debida identificación que brinda nuestra empresa, sabiendo lo anterior iCodeArts se desliga de las siguientes situaciones:

  • Cobros externos por personas o empresas no pertenecientes a iCodeArts Studios.
  • Reclamos por el indebido uso, información mostrada, modo de operación dentro de nuestras aplicaciones webs/apps, uso de recursos gráficos o cualquier tipo sobre nuestros productos o servicios y este no se encuentre registrado en la base de datos de iCodeArts como empresa o persona que ha obtenido el servicio.
  • Reclamos por personas o empresas que estén alojadas en los markets o hostings de  iCodeArts y estas sean competencia entre ellas y estos servicios han sido obtenidos a través de clientes pertenecientes a iCodeArts para mas información revisar la viñeta de prohibiciones y Tus compromisos con iCodeArts y los servicios contratados
  • Reclamos por faltas de entregas mientras no se ha cancelado debidamente las aplicaciones y estas personas no pertenecen a la base de datos de clientes 
  • Reclamos de updates o mejoras y esta persona contrataron nuestros servicios a través de un cliente de iCodeArts
  • Reclamos por personas que obtuvieron nuestros servicios a través de un clientes de iCodeArts y este se encuentre en mora, favor revisar el apartado de Tus compromisos con iCodeArts y  servicios contratados

Esta prohibido el uso de aplicativos sin antes haber cancelado el primer pago por cuota recurrente, pago el 50% del proyecto o el pago del proyecto completo, aquellas empresas que violen esta regla no recibirán servicio y sera tomada como falta grave a nuestra empresa.

Acepta que aquellos productos, servicios y otros contratados que se encuentran en mora iCodeArts puede:

  • Bloquear sus productos por impagos 
  • Ocultar o eliminar el aplicativo o terminar el servicio
  • agregar adds publicitarias que beneficien a iCodeArts o generar publicidad para patrocinar a iCodeArts sin ninguna remuneración a la persona/as empresa/as que han solicitado el servicio 
  • deshabilitar el aplicativo y  generar un cobro extra por la habilitación de este

Para aquellas empresas o personas que contratan nuestros productos o servicios y que deseen cambios de diseño/desarrollo se les cobrara un cargo desde $5.00 dolares americanos para que dichos desarrollos o cambios se lleven a acabo por nuestra empresa, dicho cargo deberá ser cancelada al inicio del desarrollo o al final de este para que los cambios sean permanentes nos reservamos el derecho de revertir estos cambios hasta que su valor o cargo sean cancelados, si la empresa o persona no cancela y desee realizar un nuevo cambio, update o desarrollo iCodeArts Studios tendrá el derecho de cargar el valor de dicho cambio a aquellos que no se cancelaron con anterioridad, creado un solo cargo detallado del monto total, de igual forma nos reservamos el derecho de cumplir o declinar los updates o cambios de desarrollo o diseño si esta empresa o usuarios obtienen un record de “confianza cero” que son aquellos que no cancelan sus debidas cuotas asignadas por nuestra empresa, estos acreedores de “confianza cero” estarán en una lista negra donde sera muy difícil para ellos obtener mas servicios y aplicativos nuevos por parte de nosotros

Acepta el uso de nuestra política de devoluciones que se brinda a aquellas empresas o usuarios registrados en nuestra base de datos de la realización de una compra u obtención de servicio y este producto no fue descargado, desarrollado, programado ni diseñado por iCodeArts mientras este no cumpla con lo anterior su devolución no podrá ser procesada para mas información revisar política de devoluciones y casos no aplicables

Politica de devoluciones y casos no aplicables

Usted acepta sin protesto el uso de nuestras politicas de devoluciones que rigen lo siguiente:

Si usted cancela el pago de su alojamiento, servicios  antes de su nuevo periodo de vencimiento (semanal, mensual, trimestral o anual) y se retirara de iCodeArts solo se llevara acabo si su solicitud se realiza con 3 días de anticipación, esta solicitud puede hacerla desde nuestro sitio web, fanpage o via correo electrónico a solicitudes@icodearts.com despues de esta fecha su solicitud sera anulada y no se brindara ninguna resolución aun solicitando el retiro de aplicativos o servicios.

Si usted compra nuestros productos por “equivocación” desde nuestra tienda y sus rubros no están relacionados a la compra(dicha investigación se hará por parte de nuestra empresa por medio de ejecutivos especializados) y se ha puesto en contacto con atención al cliente al momento de la compra, sera aplicada su devolución siendo esto valido en un periodo de 24 horas después no se tomaran en cuenta, si es un cliente el que realiza la compra erronea y este contiene deudas con nosotros este valor se acreditara a su deuda como medida de reembolso este valor sera calculado por taxes o impuestos dependiendo de la plataforma de pago que realizo la compra de igual forma esta medida sera general como se explica en el siguiente párrafo

Aquellas solicitudes aprobadas de devolución por nuestro equipo de resoluciones se entregaran con el taxes o impuesto descontado del monto, dicho valor es obtenido o calculado por la diferente plataforma que realizo la compra, se le entregara un comprobante electrónico detallado con el taxes obtenido, de igual forma para aquellos clientes que realizaron la compra y pertenecen a iCodeArts y tengan mora o deuda con nosotros se le entregara su comprobante electrónico con el detalle de la mora o deuda detallada con el nuevo valor.

Si iCodeArts vendiera un producto fisico y este resultase sin funcionalidad si y solo si usted no ha firmado nuestro comprobante de recibido y no firmado o sellado nuestro comprobante de funcionabilidad este producto sera inmediatamente cambiado, si el comprador deseara su reembolso se realizara sin ningun problema sin antes firmar nuestra solicitud de rembolso como medida complementaria de lo contrario si el producto se entrego y firmo nuestros comprobandes de funcionalidad y recibido usted renuncia a dicho reembolso o cambio, iCodeArts se desliga de cualquier responsabilidad

Nuestras garantías en productos físicos están detalladas en el recibo o factura electrónica que le brindaremos  a su disposición al adquirir nuestro producto físico, si el articulo presenta daños de fabrica y nuestro equipo de resoluciones comprueba dicha averia se procedera al cambio del producto inmediatamente, si el comprador desea su devolucion y este articulo presenta usos, daños entre otros, nuestro equipo de resolución hará el valuó y se brindara su devolución con el dato de la investigación esta medida es solo si y solo si son daños de fabrica como se mensiono anteriormente

Productos virtuales comprados en nuestro website y el comprador solicita un reembolso de la misma  y este producto no ha sido descargado se someterá a un estudio investigativo por parte de nuestro personal de resoluciones para realizar el reembolso con el valor descontado de la plataforma que se realizo el pago como se explica anteriormente, todos aquellos productos que han sido descargados no tiene derecho a reembolsos.

Productos o servicios obtenidos si devolución:

-Aquellos que presentan descargas, visitas, uso de recursos o generadores de cargos por APIS externas a iCodeArts

-Dominios para sitios webs

-Obtenciones de markets o hostings externos a iCodeArts pero obtenidos por nosotros

-recursos graficos, codigos, programas, software y hardware(todo aquello que es obtenido por terceros por medio de iCodeArts Studios)

No es aplicable el reclamo, devolución o reembolso para aquellas apps o websites que presenten desconfiguración, mala funcionalidad o inestablidad alguna, si este ha sido aprobado con anterioridad por el cliente que obtuvo el servicio, ya que desligamos de las incompatibilidades que estas presenten en los diferentes medios que estas se muestren o ejerzan su funcionalidad, nos desligamos de las caidas de servidores o plataformas donde estas se muestran y no sera reembolsable los tiempos en que esta se mantenga ofline o no disponibles.

todos aquellos casos mencionados no tendrán apelación alguna por la resolución obtenida por nuestro equipo.

 

 

 

Advertencias y copyright

Toda información obtenida, accesos y identificaciones personales y empresariales, uso de datos y operaciones empresariales quedan protegidas y resguardadas por nuestra empresa para mas información revisa nuestra política de empresa y política de privacidad

Concedes los permisos necesarios para proporcionarte el servicio, producto o desarrollo:

-Nos Concedes el permiso para usar y alojar, toda la información, recursos, datos empresariales o personales y información con derechos de autor

-También concedes el acceso a servidores de cualquier tipo, accesos a paneles de administración de servicios varios, cuentas de correo, dispositivos mobiles o desktop, bases de datos, programas, licencias externas o internas por uso de aplicativos, accesos a software y hardware empresarial que se use.

Aceptas y comprendes que somos un vehículo por el cual puedes darte a conocer en el mundo exterior fuera de tu empresa u oficina, te damos la opción de expresarte libremente por el mundo, por lo que todos los datos que muestres en tus servicios, productos o aplicaciones  no son responsabilidad de nuestra empresa y exoneras de toda responsabilidad a iCodeArts y sus miembros claramente nos reservamos el derecho de admisión con nuestros clientes, siempre y cuando no violes nuestros términos y condiciones se te brindara el mejor servicio por nuestro equipo.

ICodeArts Studios limita sus responsabilidades en las disputas entre marcas competidoras donde no entrara en conflicto ni beneficiara a una de la otra, no toleraremos el uso indebido de nuestra marca con el fin de causar daño a nuestros clientes.

El pago de mora no podrá ser perdonado en ningún caso, ni se usara descuento con el fin de reducirlo, esta prohibido para cada uno de nuestro personal brindar dichos descuentos o perdonar estos

Nuestro equipo tratara de forma respetable a nuestros clientes de suceder una falta se hará una investigación correspondiente para identificar y tomar medidas  incluyendo el cliente o empresa que participo en el imprevisto, nuestro equipo contara con un manual para proceder y realizar acciones.